{"id":2046,"date":"2019-02-22T16:53:09","date_gmt":"2019-02-22T15:53:09","guid":{"rendered":"https:\/\/archief.detour.be\/?page_id=2046"},"modified":"2023-09-11T18:10:07","modified_gmt":"2023-09-11T16:10:07","slug":"algemene-en-bijzondere-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/archief.detour.be\/fr\/algemene-en-bijzondere-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res"},"content":{"rendered":"<p><strong>(version valable \u00e0 partir du 11\/09\/2023)<\/strong><\/p>\n<p><u>Conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res<\/u><\/p>\n<p>Nous suivons les conditions g\u00e9n\u00e9rales de voyage de la Geschillencommissie Reizen pour les accords de voyage \u00e0 forfait.  Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de voyage peuvent \u00eatre consult\u00e9es sur le site web de la Geschillencommissie Reizen : \u00a0\u00a0\u00a0 <a href=\"https:\/\/clv-gr.be\/algemene_reisvoorwaarden_nl.html\">https:\/\/clv-gr.be\/algemene_reisvoorwaarden_nl.html<\/a><\/p>\n<p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de voyage sont compl\u00e9t\u00e9es par les conditions particuli\u00e8res relatives aux voyages en voiture organis\u00e9s par D\u00e9tour (sous les \u00e9ventuelles marques suivantes : <strong>D\u00e9tour<\/strong>, <strong>Motortravel.com<\/strong>), dont le texte int\u00e9gral se trouve dans les pages suivantes .<\/p>\n<p>Par le paiement de l'acompte ou du solde ainsi que par tout autre moyen de confirmation de la prise de connaissance, vous d\u00e9clarez avoir pris connaissance des conditions g\u00e9n\u00e9rales et les accepter.<\/p>\n<p>Si votre r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par Internet ou par t\u00e9l\u00e9phone (vente \u00e0 distance), il n'est pas n\u00e9cessaire de signer et de renvoyer ce bon de commande.  Le contrat de vente \u00e0 distance est valable et contraignant.<\/p>\n<p>Vous confirmez que les noms des participants figurant sur le pr\u00e9sent bon de commande sont corrects et correspondent aux documents d'identit\u00e9 des voyageurs.  Dans le cas contraire, vous devez nous en informer imm\u00e9diatement.  Les frais \u00e9ventuels dus \u00e0 une erreur sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p><strong><em>Si vous avez r\u00e9serv\u00e9 un voyage de groupe<\/em><\/strong> vous ne serez inform\u00e9 au moins 20 jours avant le d\u00e9part que si le nombre minimum de participants (tel que sp\u00e9cifi\u00e9 dans la brochure ou sur le site web) n'a pas \u00e9t\u00e9 atteint.  Dans ce cas, l'acompte sera rembours\u00e9 ou vous pourrez r\u00e9server un autre voyage.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur les contrats de voyage, nous sommes, en tant qu'organisateurs de voyages, assur\u00e9s contre l'insolvabilit\u00e9 financi\u00e8re aupr\u00e8s de : Ethias Verzekeringen, Prins-Bisschopssingel 73, 3500 HASSELT (num\u00e9ro de police 45.413.103) pour toutes les r\u00e9servations jusqu'au 31\/12\/2023. Pour les r\u00e9servations apr\u00e8s cette date, l'assurance est souscrite aupr\u00e8s d'un autre assureur mentionn\u00e9 sur le site web et\/ou dans le bon de commande.<\/p>\n<p>Vous trouverez ci-joint le formulaire d'information standard concernant vos droits en tant que voyageur.<\/p>\n<p>Notre politique de confidentialit\u00e9 est <a href=\"https:\/\/archief.detour.be\/fr\/privacy-policy\/\">ici<\/a> consultable.<\/p>\n<p><strong>Conditions particuli\u00e8res relatives \u00e0 tous les voyages et plus particuli\u00e8rement aux voyages en moto<\/strong><\/p>\n<p>La vente et l'organisation des voyages sont assur\u00e9es par D\u00e9tour, Bornestraat 305 \u00e0 3012 LEUVEN, num\u00e9ro d'entreprise 0861.775.516.  Cela peut se faire sous les noms de marque <strong>D\u00e9tour<\/strong> ou \u00a0<strong>Motortravel.com<\/strong>.  (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 D\u00e9tour)<\/p>\n<p>Ces conditions particuli\u00e8res pr\u00e9valent sur toute disposition contradictoire ou toute autre information fournie (par exemple, la FAQ sur le site web).<\/p>\n<p><strong><u>Inscription\/r\u00e9servation et paiement<\/u><\/strong><\/p>\n<p>L'inscription\/r\u00e9servation se fait par \u00e9crit, par courrier \u00e9lectronique ou par formulaire web, le participant communiquant les informations demand\u00e9es.<\/p>\n<p>Une r\u00e9servation n'est d\u00e9finitive que lorsqu'elle a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par D\u00e9tour au moyen d'un bon de commande et que le paiement de l'acompte requis a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 en temps utile.  Si l'acompte ou le solde n'est pas pay\u00e9 \u00e0 temps, D\u00e9tour peut lib\u00e9rer la place r\u00e9serv\u00e9e et la mettre \u00e0 la disposition d'autres candidats participants.<\/p>\n<p>La signature du bon de commande ou le paiement de l'acompte et\/ou du solde ainsi que tout autre moyen de confirmation de la prise de connaissance vaut acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res.<\/p>\n<p>Les prix communiqu\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone ne sont pas contraignants et n'ont qu'une valeur indicative.  Ils doivent \u00eatre confirm\u00e9s par \u00e9crit, par courrier \u00e9lectronique ou par d'autres moyens de communication num\u00e9riques.  Les erreurs purement mat\u00e9rielles dans le prix propos\u00e9 peuvent donner lieu \u00e0 une correction de prix, le client ayant toujours la possibilit\u00e9 d'accepter la proposition corrig\u00e9e ou d'annuler la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>En cas de r\u00e9servation dans le mois pr\u00e9c\u00e9dant la date de d\u00e9part, le montant total du voyage doit \u00eatre pay\u00e9 imm\u00e9diatement.  Le montant total doit toujours \u00eatre pay\u00e9 au plus tard \u00e0 la date d'\u00e9ch\u00e9ance. Dans le cas contraire, D\u00e9tour peut annuler la r\u00e9servation et le voyageur perd tout droit \u00e0 l'acompte d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9, qui couvre les frais administratifs et de r\u00e9servation encourus.<\/p>\n<p>L'inscription et la participation peuvent \u00eatre refus\u00e9es par l'organisateur du voyage :<\/p>\n<ul>\n<li>S'il existe des indications selon lesquelles le participant potentiel n'est pas apte \u00e0 participer \u00e0 ce type de voyage ;<\/li>\n<li>Si le comportement du participant a une mauvaise influence sur l'atmosph\u00e8re de groupe agr\u00e9able qui r\u00e8gne lors de ces voyages ;<\/li>\n<li>La conduite du participant pr\u00e9sente un danger pour lui-m\u00eame et\/ou pour les autres ;<\/li>\n<li>Il y a eu par le pass\u00e9 des probl\u00e8mes de respect des r\u00e8gles et de comportement inappropri\u00e9 \u00e0 cause d'un participant potentiel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il s'agit d'une liste non exhaustive de motifs possibles de refus de participation.<\/p>\n<p><strong><u>Dur\u00e9e et programme<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Le voyageur doit prendre connaissance du programme, de l'itin\u00e9raire et des d\u00e9tails mentionn\u00e9s dans les informations sur le voyage.<br \/>\nLes horaires indiqu\u00e9s sont indicatifs. En tout \u00e9tat de cause, le voyageur doit garder \u00e0 l'esprit qu'ils peuvent \u00eatre modifi\u00e9s avant et pendant le voyage.<br \/>\nLes changements d'horaires des transporteurs peuvent avoir une incidence sur la dur\u00e9e du voyage. Le voyageur n'a pas droit au remboursement total ou partiel du montant du voyage si, \u00e0 la suite des changements, les heures de d\u00e9part et d'arriv\u00e9e ne diff\u00e8rent pas de plus de 36 heures par rapport \u00e0 l'heure initiale.<\/p>\n<p>D\u00e9tour n'est pas responsable des frais suppl\u00e9mentaires occasionn\u00e9s par des retards, des changements d'horaires ou de moyens de transport, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, des gr\u00e8ves, des \u00e9meutes, des probl\u00e8mes techniques, des cas de force majeure et des \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles tels que, sans que cette liste soit exhaustive : guerres, \u00e9pid\u00e9mies, accidents, inondations, tremblements de terre, nouvelles r\u00e9glementations et l\u00e9gislations entra\u00eenant d'\u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires d'h\u00e9bergement et de voyage pour le participant.<\/p>\n<p>Les participants doivent \u00eatre pr\u00e9sents \u00e0 l'heure et au lieu pr\u00e9vus. Tous les frais r\u00e9sultant de l'absence (\u00e0 l'heure) sont \u00e0 la charge du voyageur. Les services non utilis\u00e9s en raison d'une arriv\u00e9e tardive \u00e0 un groupe ou \u00e0 la destination pr\u00e9vue ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 les vols et\/ou les transferts a\u00e9roportuaires sont r\u00e9serv\u00e9s par les participants eux-m\u00eames, D\u00e9tour ne peut en aucun cas conseiller ou intervenir en cas de probl\u00e8mes, d'annulation, de surr\u00e9servation, etc. relatifs \u00e0 ces vols et\/ou transferts a\u00e9roportuaires.<\/p>\n<p>Les voyageurs doivent \u00eatre munis des documents de voyage n\u00e9cessaires (carte d'identit\u00e9, passeport, permis de conduire valide, assurance moto, certificat de vaccination...), et le voyagiste ne peut \u00eatre tenu responsable des frais ou dommages occasionn\u00e9s par l'absence de ces documents.  Il est fortement recommand\u00e9 de convertir le permis de conduire au mod\u00e8le europ\u00e9en (si ce n'est pas d\u00e9j\u00e0 fait).<\/p>\n<p><strong><u>Droits de propri\u00e9t\u00e9<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Le concept de voyage et les itin\u00e9raires mis \u00e0 disposition sont la propri\u00e9t\u00e9 de D\u00e9tour. Les informations de voyage transmises au voyageur, y compris les itin\u00e9raires d\u00e9taill\u00e9s (en format GPS ou non) et les programmes de voyage ne peuvent, sauf accord expr\u00e8s de D\u00e9tour, \u00eatre distribu\u00e9es ou mises \u00e0 disposition par le voyageur \u00e0 des personnes ne participant pas directement au voyage. Sans renoncer \u00e0 la possibilit\u00e9 de r\u00e9clamer des dommages-int\u00e9r\u00eats plus \u00e9lev\u00e9s, que ce soit par voie judiciaire ou non, l'indemnit\u00e9 minimale pour violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 susmentionn\u00e9s est fix\u00e9e \u00e0 deux fois le prix int\u00e9gral du voyage pay\u00e9 par le voyageur, plus les frais d'encaissement, d'administration et\/ou de proc\u00e9dure.<\/p>\n<p>D\u00e9tour peut utiliser des photos, des enregistrements, des t\u00e9moignages, etc. pris pendant le voyage \u00e0 des fins promotionnelles ou autres. Si un participant souhaite ne pas \u00eatre visible sur le mat\u00e9riel visuel utilis\u00e9 \u00e0 des fins promotionnelles, il doit en informer D\u00e9tour (de pr\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l'avance), et dans la mesure o\u00f9 cela est encore techniquement possible, nous tiendrons compte de ce souhait.<\/p>\n<p><strong><u>Nature du voyage<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Le voyageur confirme express\u00e9ment qu'il est conscient du fait que les circuits en moto requi\u00e8rent la ma\u00eetrise de la moto et l'exp\u00e9rience du participant (pilote et duo), et qu'il est conscient des risques li\u00e9s \u00e0 la pratique de la moto.<\/p>\n<p>D\u00e9tour n'est jamais responsable des accidents survenus au cours du voyage, que le conducteur soit en droit ou en faute. Tout dommage et toute responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard doivent \u00eatre trait\u00e9s de la mani\u00e8re appropri\u00e9e (par exemple, en \u00e9tablissant un formulaire europ\u00e9en de collision, en faisant appel \u00e0 la police, etc : \u00c9tablissement d'un formulaire europ\u00e9en de collision, d\u00e9termination par la police, etc.)<\/p>\n<p>En s'inscrivant, le voyageur d\u00e9clare qu'il est en assez bonne condition physique et mentale pour participer au voyage. Les dommages corporels ainsi que les dommages \u00e0 des tiers r\u00e9sultant d'informations incorrectes \u00e0 cet \u00e9gard rel\u00e8vent de la seule responsabilit\u00e9 du voyageur.<\/p>\n<p>Le participant est libre d'emprunter ou non les itin\u00e9raires moto \u00e9labor\u00e9s par D\u00e9tour selon le programme conseill\u00e9, ou de suivre son propre itin\u00e9raire.<\/p>\n<p>Le D\u00e9tour met \u00e0 la disposition des participants des itin\u00e9raires au format GPS, par roadbook ou par d'autres moyens. Il est possible que l'itin\u00e9raire au format GPS, sur la carte routi\u00e8re ou sur le roadbook mis \u00e0 la disposition du participant, diff\u00e8re de celui pr\u00e9vu par le D\u00e9tour. Le participant reste enti\u00e8rement responsable de la d\u00e9cision de suivre ou non une route, en tenant compte du niveau de difficult\u00e9, de sa propre exp\u00e9rience de conduite, de la r\u00e9glementation (routi\u00e8re) locale ou de l'\u00e9volution de la situation du trafic.<\/p>\n<p>Le guidage pendant le voyage en moto n'est assur\u00e9 que si l'offre de voyage le pr\u00e9voit express\u00e9ment. Dans ce cas \u00e9galement, les itin\u00e9raires seront parcourus selon la devise du libre choix de la conduite. Cela signifie que vous ne roulerez pas n\u00e9cessairement en groupe et qu'il est conseill\u00e9 au participant de se joindre \u00e0 d'autres participants ayant un style de conduite et des habitudes de voyage similaires.  Il est pr\u00e9f\u00e9rable de rouler en petits groupes plut\u00f4t qu'en un seul grand groupe.  Lors des randonn\u00e9es \u00e0 moto, tant individuelles qu'en groupe, chaque participant est tenu de rouler en toute s\u00e9curit\u00e9, tant pour lui-m\u00eame que pour les autres participants.  Chaque participant reste responsable de son comportement au volant et des accidents caus\u00e9s ou des infractions au code de la route commises.<\/p>\n<p>Les guides ne sont pas tenus d'accompagner les groupes tout au long du voyage. Il est possible de s'arranger avec les guides \u00e0 des arr\u00eats sp\u00e9cifiques en cours de route ou de convenir avec eux de conduire ensemble certaines parties du voyage.   Les circuits accompagn\u00e9s peuvent pr\u00e9voir des jours de repos pour les accompagnateurs, qui peuvent alors \u00eatre contact\u00e9s en cas de probl\u00e8me, mais ne restent pas n\u00e9cessairement sur place.<\/p>\n<p>Les guides peuvent donner des instructions et des conseils sur les techniques d\u00e9fensives de conduite des motocycles. Cela n'est possible que dans la mesure o\u00f9 cela est pr\u00e9vu dans le programme et que le voyageur a pay\u00e9 un suppl\u00e9ment \u00e0 cet effet.<br \/>\nL'instruction n'est donn\u00e9e que dans la mesure o\u00f9 le participant a un style de conduite d\u00e9fensif.  Le participant est libre de suivre ou non les conseils de conduite donn\u00e9s.  Nous attendons avant tout de vous que vous conduisiez en toute s\u00e9curit\u00e9 pour vous-m\u00eame et pour les autres usagers de la route.<\/p>\n<p>D\u00e9tour (y compris les guides\/instructeurs travaillant au nom de D\u00e9tour) se r\u00e9serve le droit d'interrompre imm\u00e9diatement l'instruction, le guidage et la randonn\u00e9e en groupe si le voyageur ne respecte pas les principes de l'\u00e9quitation d\u00e9fensive, sans que le voyageur puisse pr\u00e9tendre \u00e0 un quelconque remboursement.<\/p>\n<p><strong><u>Annulation et modification par le voyageur<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Toute demande d'annulation ou de modification doit \u00eatre notifi\u00e9e \u00e0 D\u00e9tour par \u00e9crit, de pr\u00e9f\u00e9rence par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse info@detour.be (en utilisant l'adresse \u00e9lectronique utilis\u00e9e lors de votre inscription).<\/p>\n<p>En cas d'annulation, les frais suivants seront factur\u00e9s :<br \/>\n- jusqu'\u00e0 90 jours avant le d\u00e9part : 40 % du tarif<br \/>\n- de 90 \u00e0 60 jours avant le d\u00e9part : 50 % du montant du voyage<br \/>\n- de 60 \u00e0 30 jours avant le d\u00e9part : 60 % du montant du voyage<br \/>\n- moins de 30 jours et jusqu'\u00e0 14 jours inclus avant le d\u00e9part : 75 % du montant du voyage<br \/>\n- \u00e0 partir de 14 jours avant le d\u00e9part et en cas d'absence au d\u00e9part : 100% du montant du voyage<\/p>\n<p>Pour les voyages \u00e0 destination des courses TT sur l'\u00eele de Man, des taux d'annulation plus \u00e9lev\u00e9s sont appliqu\u00e9s :<\/p>\n<p>- jusqu'\u00e0 125 jours avant le d\u00e9part : 50 % du tarif<br \/>\n- de 125 \u00e0 95 jours avant le d\u00e9part : 60 % du montant du voyage<br \/>\n- de 95 \u00e0 60 jours avant le d\u00e9part : 75 % du montant du voyage<br \/>\n- moins de 60 jours et jusqu'\u00e0 30 jours inclus avant le d\u00e9part : 90 % du tarif<br \/>\n- \u00e0 partir de 30 jours avant le d\u00e9part et en cas d'absence au d\u00e9part : 100% du montant du voyage<\/p>\n<p>Dans tous les cas, les frais d'annulation s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 <strong>minimaa<\/strong>l <strong>les co\u00fbts d\u00e9j\u00e0 encourus<\/strong> des r\u00e9servations (par exemple, vols, h\u00f4tels, transferts, transports, assurances) si ce dernier montant d\u00e9passe les pourcentages susmentionn\u00e9s du montant du voyage.<br \/>\nCes frais d'annulation doivent \u00eatre pay\u00e9s \u00e0 l'organisateur de voyages dans tous les cas, m\u00eame en cas d'annulation fortuite ou de force majeure.<\/p>\n<p>Si une assurance annulation a \u00e9t\u00e9 souscrite par le voyageur pour le voyage r\u00e9serv\u00e9 (l'assurance annulation du voyageur lui-m\u00eame ou celle propos\u00e9e par D\u00e9tour), les options suivantes sont disponibles en cas d'intervention de la compagnie d'assurance :<\/p>\n<ul>\n<li>L'assurance annulation paie directement le voyageur ;<\/li>\n<li>L'assurance annulation paie directement D\u00e9tour.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sur demande, D\u00e9tour fournira \u00e0 la compagnie d'assurance une attestation des frais d'annulation \u00e0 payer.<\/p>\n<p>Les acomptes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9s par le participant seront d\u00e9duits des frais d'annulation susmentionn\u00e9s et des \u00e9ventuelles interventions de la compagnie d'assurance qui conduisent, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 un solde \u00e0 recevoir ou \u00e0 payer ou \u00e0 un solde nul.   Pour d\u00e9terminer les frais susmentionn\u00e9s, il est tenu compte de la date \u00e0 laquelle l'organisateur de voyages a re\u00e7u la notification \u00e9crite de l'annulation ou de la modification.<\/p>\n<p>Les frais de modification du programme de voyage, sous r\u00e9serve des possibilit\u00e9s de modification, seront factur\u00e9s \u00e0 hauteur des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la modification, plus des frais administratifs d'au moins 40,00 \u20ac.<\/p>\n<p><strong><u>Annulation et modification par l'organisateur de voyages<\/u><\/strong><br \/>\nLes conditions locales, les destinations sp\u00e9ciales et le caract\u00e8re aventureux de certains voyages peuvent n\u00e9cessiter des adaptations du programme avant ou pendant le voyage. L'organisateur de voyages s'engage \u00e0 minimiser les cons\u00e9quences n\u00e9gatives pour le voyageur.<\/p>\n<p>Si un changement de programme survient pendant le voyage en raison de facteurs ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de l'organisateur de voyages, D\u00e9tour ou l'organisateur de voyages cherchera une alternative, en tenant compte des souhaits des participants. D\u00e9tour ou l'organisateur du voyage prend la d\u00e9cision finale.<br \/>\nCes ajustements du programme de voyage peuvent, dans des cas exceptionnels, avoir pour cons\u00e9quence que les itin\u00e9raires, les excursions, l'h\u00e9bergement ou les transports locaux diff\u00e8rent de ce qui est indiqu\u00e9 dans la brochure et\/ou sur le site web. Dans ce cas, l'organisateur de voyages est tenu de proposer au voyageur des solutions de remplacement qui conservent autant que possible le caract\u00e8re original du voyage.<\/p>\n<p><strong><u>Bon voyage <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Le voyageur doit suivre les directives du guide ou de l'organisateur du voyage en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9, le d\u00e9roulement du voyage et l'\u00e9v\u00e9nement de groupe. En cas de non-respect de ces directives et\/ou s'il compromet le bon d\u00e9roulement du voyage par des nuisances et des d\u00e9sagr\u00e9ments ou un comportement inappropri\u00e9, il peut \u00eatre exclu de la (poursuite de la) participation sans avoir droit \u00e0 un d\u00e9dommagement total ou partiel. Le motocycliste et le passager s'engagent \u00e0 adopter un style de conduite responsable et \u00e0 ne pas se mettre en danger, ni mettre en danger les autres usagers de la route ou les autres voyageurs.<\/p>\n<p><strong><u>Bagages <\/u><\/strong><\/p>\n<p>L'organisateur de voyages n'est pas responsable des bagages perdus, vol\u00e9s ou endommag\u00e9s. Toutefois, la responsabilit\u00e9 \u00e9ventuelle de la compagnie a\u00e9rienne ou de l'h\u00f4tel demeure.<\/p>\n<p>Pour les trajets o\u00f9 le transport des bagages est assur\u00e9, des restrictions sont applicables, qui peuvent \u00eatre consult\u00e9es sur le site web. Les restrictions concernant le poids et les dimensions autoris\u00e9s des bagages doivent \u00eatre respect\u00e9es. Les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires li\u00e9s \u00e0 leur d\u00e9passement sont \u00e0 la charge du voyageur.  D\u00e9tour n'est pas tenu de prendre plus de volume et de nombre de bagages que pr\u00e9vu.<br \/>\nSauf indication contraire dans l'itin\u00e9raire ou l'avis, et dans la mesure o\u00f9 D\u00e9tour r\u00e9serve lui-m\u00eame les vols au nom du voyageur, seul un bagage \u00e0 main est pr\u00e9vu dans les r\u00e9servations de vol, conform\u00e9ment aux restrictions de la compagnie a\u00e9rienne. Les suppl\u00e9ments factur\u00e9s par la compagnie a\u00e9rienne ou la soci\u00e9t\u00e9 de transfert pour les bagages suppl\u00e9mentaires sont \u00e0 la charge du voyageur.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez emporter des sacs ou des valises suppl\u00e9mentaires, ou des bagages plus volumineux que ceux pr\u00e9vus, vous devez v\u00e9rifier \u00e0 l'avance avec D\u00e9tour si ceux-ci peuvent encore \u00eatre emport\u00e9s dans le transport en moto ou si des bagages suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s sur le vol. D\u00e9tour est en droit de refuser ces bagages suppl\u00e9mentaires. Pour chaque bagage suppl\u00e9mentaire ou surdimensionn\u00e9 inclus dans le transport en moto, un suppl\u00e9ment sera d\u00fb lors de la remise des bagages pour le transport.<\/p>\n<p>Afin d'\u00e9viter les malentendus et les pertes de temps, les bagages et les valises de moto doivent au moins porter le nom du participant.  D\u00e9tour peut fournir ses propres \u00e9tiquettes de bagages \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Chaque participant reste responsable du contenu de ses bagages et s'engage \u00e0 ne pas transporter d'armes, de stup\u00e9fiants ou d'autres objets ill\u00e9gaux dans ses bagages.  Tout dommage subi de ce fait sera int\u00e9gralement r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 aupr\u00e8s du participant.<\/p>\n<p><strong><u>Nombre minimum de participants<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Si un voyage de groupe n'atteint pas le nombre minimum de participants pr\u00e9vu, l'organisateur se r\u00e9serve le droit de l'annuler. Dans ce cas, l'acompte d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9 sera int\u00e9gralement rembours\u00e9 au voyageur. Une alternative peut \u00eatre propos\u00e9e en concertation avec le voyageur, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 11 des Conditions g\u00e9n\u00e9rales de la Commission des litiges de voyage.<\/p>\n<p><strong><u>Assistance voyage et assurance annulation<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Sauf mention contraire dans la brochure de voyage ou sur le site web, D\u00e9tour n'a pas souscrit d'assurance assistance voyage ou annulation pour les participants. Les participants peuvent, moyennant paiement, souscrire cette assurance selon la proposition de D\u00e9tour ou souscrire leur propre police.  La souscription de ces assurances peut devenir obligatoire pour les circuits \u00e0 moto.  Il appartient au client d'informer correctement D\u00e9tour de l'existence ou non de cette assurance et de lui en communiquer les d\u00e9tails utiles.<\/p>\n<p>S'il est fait appel \u00e0 l'assurance assistance voyage pendant le voyage, les interventions (rapatriement, etc.) sont prises en charge par l'assurance assistance voyage selon les conditions sp\u00e9cifiques de l'assurance, m\u00eame si D\u00e9tour organise lui-m\u00eame ce rapatriement. Si le participant n'a pas souscrit d'assurance assistance voyage, les frais d'intervention, d'assistance ou de rapatriement sont enti\u00e8rement \u00e0 sa charge.<\/p>\n<p><strong><u>Disposition applicable \u00e0 tout transport motoris\u00e9 fourni<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Si le transport des motos est pr\u00e9vu, il sera effectu\u00e9 avec le plus grand soin par ou au nom de D\u00e9tour. Le participant est tenu de signaler \u00e0 l'organisateur, avant le chargement des motos, tout dommage pr\u00e9existant, toute rayure, etc. sur la moto et ses accessoires.<\/p>\n<p>1) Un lieu, une date et une heure sont convenus avec le voyageur dans le cadre de la planification du voyage pour la livraison et l'enl\u00e8vement des moteurs. Si le voyageur n'est pas pr\u00e9sent \u00e0 l'heure et au lieu convenus, D\u00e9tour ne peut garantir un temps d'attente, car cela peut affecter le planning des autres voyageurs. Si le temps d'attente est possible, le passager sera factur\u00e9 au tarif en vigueur. Si le temps d'attente est impossible, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, D\u00e9tour ne livre pas les motos sans surveillance ; il se peut m\u00eame que les motos ne soient pas livr\u00e9es, mais ramen\u00e9es. Dans ce cas, les frais d'entreposage des motos en lieu s\u00fbr et\/ou les frais de transport suppl\u00e9mentaires sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du voyageur.<br \/>\nLe co\u00fbt du temps d'attente est d'au moins 50 euros par heure, avec un minimum de 50 euros. Ce co\u00fbt doit \u00eatre pay\u00e9 imm\u00e9diatement et sur place.<br \/>\nEn cas de non-livraison en raison du non-respect des accords par le voyageur, ce dernier ne peut \u00e9videmment pas demander le remboursement du montant du voyage.<\/p>\n<p>2) Les dates de livraison et d'enl\u00e8vement sont convenues avec le voyageur, qui est tenu de livrer et\/ou d'enlever sa moto \u00e0 l'heure convenue. Les frais occasionn\u00e9s par le fait que le voyageur n'a pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 la moto ou l'a r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e en retard sont \u00e0 la charge du voyageur.   Des frais peuvent \u00e9galement \u00eatre factur\u00e9s pour l'entreposage dans les locaux de D\u00e9tour, de m\u00eame que si D\u00e9tour a d\u00fb supporter des frais de transport suppl\u00e9mentaires et d'autres frais.<\/p>\n<p>3. lors de la remise du moteur pour le transport, un rapport sera \u00e9tabli et\/ou des photographies seront prises afin de d\u00e9terminer l'\u00e9tat du moteur. Tout dommage pr\u00e9existant doit \u00eatre signal\u00e9 par le voyageur le jour de la livraison du v\u00e9hicule.<br \/>\nD\u00e9tour s'efforce de transporter ou de faire transporter les motos de mani\u00e8re s\u00fbre et professionnelle (obligation de moyens).   Les retards ou l'impossibilit\u00e9 de livrer les motos pour cause de force majeure, gr\u00e8ves, barrages, pannes, etc. ne donnent pas lieu \u00e0 une indemnisation envers le voyageur.  D\u00e9tour s'engage, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 rechercher des solutions en concertation avec le voyageur.<\/p>\n<p>L'indemnisation ne peut \u00eatre accord\u00e9e que pour les dommages subis pendant le transport du lieu de d\u00e9part au lieu de destination, y compris le chargement et le d\u00e9chargement, mais jamais pour un montant sup\u00e9rieur \u00e0 l'indemnisation (compte tenu des franchises applicables) pr\u00e9vue dans la police d'assurance sp\u00e9cifique souscrite par D\u00e9tour ou dans la police d'assurance sp\u00e9cifique du sous-traitant (si le transport est sous-trait\u00e9).  Il peut \u00eatre demand\u00e9 au participant de payer sa contribution au co\u00fbt de l'assurance. A sa demande, un r\u00e9sum\u00e9 des garanties de l'assurance transport sp\u00e9cifique sera transmis au participant. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l'indemnisation des dommages susmentionn\u00e9s est \u00e0 la charge de l'organisme d'assurance et en aucun cas \u00e0 la charge de D\u00e9tour. Cette garantie s'applique pour autant qu'un inventaire d\u00e9taill\u00e9 et\/ou un dossier photographique de la moto en question ait \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli avant et apr\u00e8s chaque transport. Si le participant estime que la moto a subi des dommages pendant le transport, il doit le signaler imm\u00e9diatement \u00e0 la r\u00e9ception de la moto, faute de quoi il d\u00e9clinera toute responsabilit\u00e9 pour les dommages subis.  Les valises des motos doivent \u00eatre emball\u00e9es par les participants eux-m\u00eames afin de les prot\u00e9ger contre les dommages et D\u00e9tour n'assume aucune responsabilit\u00e9 en cas de dommages dus \u00e0 un emballage d\u00e9fectueux.  Le mat\u00e9riel d'emballage n\u00e9cessaire et\/ou les couvertures de transport seront fournis au point de chargement ; vous pouvez bien entendu utiliser votre propre mat\u00e9riel pour emballer votre valise de moto.  Les poign\u00e9es des valises doivent \u00eatre pli\u00e9es pour \u00e9viter tout dommage.  D\u00e9tour ne peut \u00eatre tenu responsable des rayures, des taches et des dommages l\u00e9gers sur les valises de moto ou les coffres \u00e0 bagages. De l\u00e9g\u00e8res taches ou marques sur le cadre de la moto caus\u00e9es par la fixation des sangles sont parfois in\u00e9vitables et le client est libre de pr\u00e9voir une protection suppl\u00e9mentaire aux points de fixation des sangles (par exemple en attachant un tissu autour de celles-ci).<\/p>\n<p>Si le participant souhaite souscrire une assurance compl\u00e9mentaire aupr\u00e8s d'un autre organisme d'assurance, il doit en informer pr\u00e9alablement D\u00e9tour et cette police compl\u00e9mentaire doit renoncer \u00e0 tout recours contre D\u00e9tour en cas de sinistre.<\/p>\n<p>4) Les frais d'entreposage, de stationnement et autres ne sont \u00e0 la charge de D\u00e9tour que s'ils sont express\u00e9ment pr\u00e9vus dans l'itin\u00e9raire. Si le voyageur r\u00e9cup\u00e8re sa moto tardivement ou la rend pr\u00e9matur\u00e9ment \u00e0 un lieu d'entreposage, les frais suppl\u00e9mentaires d'entreposage et de transport, ainsi que les risques suppl\u00e9mentaires, sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du voyageur.  Ceci peut \u00e9galement \u00eatre le cas si l'entreposage a lieu dans les propres installations de D\u00e9tour.<\/p>\n<p>5) Les voyageurs qui ne peuvent pas amener leur moto au lieu convenu en raison d'une panne ou d'un accident doivent se concerter avec D\u00e9tour pour l'enl\u00e8vement, le rapatriement et l'entreposage de cette moto. Tous les frais suppl\u00e9mentaires encourus pour l'enl\u00e8vement et\/ou l'entreposage dans le cas susmentionn\u00e9 sont \u00e0 charge du voyageur et doivent \u00eatre pay\u00e9s imm\u00e9diatement \u00e0 D\u00e9tour, au plus tard \u00e0 la livraison de la moto, \u00e0 moins que D\u00e9tour ne puisse \u00eatre rembours\u00e9 par une police d'assurance sp\u00e9cifiquement souscrite \u00e0 cet effet. Le moteur ne sera pas livr\u00e9 si ces frais suppl\u00e9mentaires restent impay\u00e9s.<\/p>\n<p>6) D\u00e9tour n'est pas responsable des dommages r\u00e9sultant de la non-\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 de certains accessoires sur la moto, ni des l\u00e9g\u00e8res traces de frottement dues au transport et \u00e0 l'utilisation de mat\u00e9riel de fixation. D\u00e9tour n'est pas non plus responsable des dommages subis par les participants pendant les balades (par exemple suite \u00e0 une chute avec la moto) et ces dommages ne sont jamais couverts par l'assurance transport dont il est question ci-dessus.<\/p>\n<p>7. le voyageur doit suivre les directives donn\u00e9es pour le transport en douceur et en toute s\u00e9curit\u00e9 des motos et des bagages qui les accompagnent.<\/p>\n<p>8. les conditions ci-dessus sont sans pr\u00e9judice des dispositions imp\u00e9ratives de la Convention CMR, qui pr\u00e9valent sur les conditions ci-dessus le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<p><strong><u>Limite sup\u00e9rieure de responsabilit\u00e9 de l'organisateur de voyages<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Dans les cas vis\u00e9s \u00e0 l'article 51 \u00a73 de la loi relative \u00e0 la vente de voyages \u00e0 forfait, d'arrangements de voyage li\u00e9s et de services de voyage du 21 novembre 2017, la responsabilit\u00e9 de D\u00e9tour est limit\u00e9e \u00e0 trois fois le prix total du voyage.<\/p>\n<p><strong><u>Tribunaux comp\u00e9tents<\/u><\/strong><\/p>\n<p>En cas de litige, outre la Geschillencommissie Reizen, seuls les tribunaux de l'arrondissement de Leuven ou de la division de Hasselt (province du Limbourg) sont comp\u00e9tents.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(versie geldig vanaf 11\/09\/2023) Algemene en Bijzondere Voorwaarden Wij volgen de Algemene reisvoorwaarden van de Geschillencommissie Reizen voor pakketreisovereenkomsten. \u00a0Deze algemene reisvoorwaarden zijn\u00a0 consulteerbaar op de website van de Geschillencommissie Reizen: \u00a0\u00a0\u00a0 https:\/\/clv-gr.be\/algemene_reisvoorwaarden_nl.html De algemene reisvoorwaarden worden aangevuld door de Bijzondere Voorwaarden inzake de motorreizen georganiseerd door D\u00e9tour (onder de volgende mogelijke merknamen: D\u00e9tour, Motorreis.com), [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-2046","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/archief.detour.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2046","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/archief.detour.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/archief.detour.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archief.detour.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archief.detour.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2046"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/archief.detour.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2046\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6457,"href":"https:\/\/archief.detour.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2046\/revisions\/6457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/archief.detour.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}